Strona główna Moduły systemu CRM

MODUŁ

CRM

Moduł CRM to elastyczne, nowoczesne narzędzie do kompleksowego zarządzania kontaktami i całym lejkiem sprzedażowym. Pełna historia relacji, zadania i realizowanych kampanii w jednym, zintegrowanym miejscu.

Kontroluj procesy, buduj relacje, maksymalizuj sprzedaż

Osiągaj cele sprzedażowe dzięki uporządkowanym procesom i dostępowi do danych w czasie rzeczywistym.

Widok lejka sprzedażowego z monitorowaniem szans na każdym etapie w module CRM enova365

Historia kontaktu z klientem – zdarzenia, relacje i zaplanowane zadania w module CRM enova365

Zarządzanie projektami sprzedażowymi z kontrolą realizacji i rentowności w systemie enova365

Tworzenie kampanii marketingowych i pomiar efektów działań handlowych w systemie enova365

enova365 CRM: narzędzia dla handlowca i menedżera sprzedaży

Szczegółowa lista funkcji modułu, które zapewniają porządek w danych klientów, wspierają realizację celów sprzedażowych i maksymalizują efektywność zespołu.

Kontrahent

Lista Kontrahentów

Kartoteki kontrahenta zwierająca kompletne informacje

Weryfikacja klienta w bazie REGON, VIES i VAT

Automatyczne uzupełnianie danych kontrahenta

Dedykowani opiekunowie kontrahenta

Kategorie i branże kontrahentów

Relacje z klientem

Historia relacji klientem

Kategorie zdarzeń (relacji) Telefon, Spotkanie, Spotkanie zdalne, Email, SMS, Komunikator

Przypisywanie uczestników spotkań

Planowanie pracy

Lista zadań do wykonania

Kalendarz Zadań

Tablica Kanban

Rejestracja czasów realizacji Zadań

Lista "Do zrobienia" w ramach Zadania

Powiadomienia o przypisanych Zadaniach

Proces pozyskania klienta i sprzedaży

Zarządzanie Wizytówkami i Kontrahentami

Zarządzanie lejkiem sprzedażowym przy pomocy Leadów i transakcji

Tablica Kanban Leadów i Transakcji

Ofertowanie klienta

Fakturowanie klienta z poziomu Transakcji

Pełna historia obsługi szansy sprzedaży

Zarządzanie

Tworzenie Kampanii np. marketingowych

Obsługa Projektów np. sprzedażowych

Pełna historia realizowanych przedsięwzięć

Komunikacja

Poczta CRM

Narzędzia SMS

Korespondencja seryjna

Delegowanie pracy

Pulpit i dostęp zdalny

Pulpit Kontrahenta (B2B)

Dedykowane rozwiązanie Przedstawiciel Handlowy

Mobilny CRM dla handlowców – oferty, zamówienia i historia klienta w terenie w enova365

Pulpit Kontrahenta B2B – faktury, należności i zamówienia online w systemie enova365

Automatyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem Workflow w module CRM enova365

Planowanie zasobów firmy i kontrola dostępności zespołu z poziomu kalendarza w enova365

Sprawdź, jak CRM usprawnia sprzedaż i obsługę klienta

Nasi klienci korzystają z CRM enova365, aby skuteczniej zarządzać relacjami z klientami, przyspieszać procesy sprzedaży i zwiększać efektywność działań marketingowych.

Pełna kontrola nad lejkiem sprzedażowym

Od leadu do podpisanej umowy – wgląd w cały proces sprzedaży.

CRM enova365 pozwolił zebrać i zaplanować wszelkie aktywności związane z obsługą przed i posprzedażową oraz przypisać opiekunów do kontrahentów. Oparty o relacje handlowe, usprawniony obieg dokumentów zwiększył przejrzystość procesów handlowych w firmie.

Przemysław Adamski Dyrektor ds. Administracyjnych

Mobilny dostęp do CRM i dokumentów

Wszystkie dane o kliencie w zasięgu ręki.

Nasi kolporterzy rozrzuceni po całym kraju mają dostęp online do danych swoich kontrahentów i zamówionych nakładów. Mogą rozliczać na bieżąco sprzedaż prasy.

Piotr Sudoł Kierownik Działu Promocji

Sprawna obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacji

Szybka reakcja i przejrzysta komunikacja z klientem.

Wdrożenie enova365 to game changer jeżeli chodzi o obsługę zleceń serwisowych realizowanych w terenie. W naszej firmie podniosło wydajność na każdym ich etapie. Rozdzielanie zadań jest łatwe i szybkie, a przepływ informacji w czasie rzeczywistym. Do zarejestrowania czasu realizacji zlecenia, szczegółowego raportowania i rozliczenia wystarczy kilka kliknięć.

Roman Krystochowicz CEO

Zobacz powiązane moduły

Zobacz, które moduły współpracują ze sobą i jak łączą się w kompletne rozwiązanie dopasowane do potrzeb Twojej firmy. Sprawdź wszystkie moduły enova365.