Polityka prywatności

serwisu enova.pl („serwis”)

W celu wypełnienia obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Europejskiej (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), przedstawiamy Ci wszelkie niezbędne informacje o zakresie i podstawach prawnych przetwarzania Twoich danych osobowych w serwisie, a także nasze dane kontaktowe. W ten sposób chcemy pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane oraz zapewnić Cię, że stosujemy wystarczające i skuteczne środki ochrony tych danych.

Polityka obowiązuje od dnia 01.10.2024 roku.

Centrala telefoniczna Soneta – nagrywanie rozmów

 

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Soneta sp. z o.o. z siedzibą przy ul. J. Kustronia 44A, 30-432 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000109244, NIP: 6792705304. W przypadku pytań i wątpliwości w zakresie Polityki prywatności można skontaktować się z Administratorem w następujący sposób:

  • pocztą tradycyjną wysłaną na adres: ul. Wadowicka 8A, 30-415 Kraków;
  • drogą elektroniczną pod adresem e-mail: iod@enova.pl.

W celu skuteczniejszej ochrony Twoich danych osobowych powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym kontakt możliwy jest pod adresem e-mail: iod@enova.pl.

 

Bezpieczeństwo danych

W trosce o ochronę Twoich danych osobowych stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w ich prywatność. Nasze działania zapewniają bezpieczeństwo na poziomie wymaganym przez obowiązujące prawo, w tym RODO.

 

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak odmowa podania niektórych danych osobowych może uniemożliwić lub znacząco utrudnić korzystanie z serwisu i usług oferowanych przez Soneta. W przypadku podania danych w zakresie niewystarczającym do wykonania danej czynności dane te będą niezwłocznie usuwane.

 

Cele i podstawy przetwarzania danych:

Dane osobowe, które od Ciebie otrzymujemy, przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

CEL PRZETWARZANIA ZAKRES DANYCH PODSTAWA PRAWNA
Kontakt z Tobą

• proces rekrutacyjny;
• pobranie cennika licencji; oprogramowania enova 365;
• korzystanie z wersji demo oprogramowania).

adres e-mail (imię i nazwisko), dane zawarte w treści wiadomości,
numer telefonu
inne dane przekazane przez Ciebie w treści korespondencji.
Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala nam na przetwarzanie danych na podstawie zgody w celu odpowiedzi na Twoją wiadomość oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na realizację naszego uzasadnionego interesu, jaki stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej komunikacji między administratorem strony oraz użytkownikiem.
Złożenie i realizacja zamówienia na produkty/usługi

• świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania użytkownikom treści gromadzonych w serwisie
• kontakt naszego konsultanta z Tobą przez chat online lub kontakt telefoniczny;
• kontakt w celu omówienia współpracy z Tobą w charakterze Autoryzowanego Partnera;
• mailowe udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania;
• umówienie prezentacji oprogramowania enova365;
• dostarczenie instalatora najnowszej wersji oprogramowania enova365;
• umożliwienie uczestnictwa w webinarium lub udostępnienie nagrania webinarium;

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonudodatkowo:
NIP
numer licencjiPodanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Podstawą prawną takiego przetwarzania jest: art. 6 ust. 1 lit b RODO, który pozwala przetwarzać dane w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy i w celu wykonania umowy zawieranej poprzez złożenie zamówienia.
Cel marketingowy (newsletter) adres e-mail
imię
Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit a RODO, czyli Twoja zgoda na otrzymywanie od nas informacji handlowych, treści o charakterze marketingowym oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku jest nim cel marketingowy własnych usług i produktów).
Cel archiwalny i dowodowy, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów

• działania marketingowe Administratora w celu promowania produktów i usług Administratora;
• ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń;
• przeprowadzenie analiz i statystyk, które pozwolą nam lepiej dostosować udostępniane treści i świadczone usługi do potrzeb oraz oczekiwań użytkowników.

wszystkie dane wymienione w tabeli dotyczącej przetwarzania danych przez nas Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f  RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą dowieść faktów związanych z korzystaniem ze strony, wykonaniem umowy, przetwarzaniem danych na uzasadnionej podstawie prawnej).
Zarządzanie stroną, korzystanie z narzędzi usprawniających stronę i analizujących dane związane z korzystaniem ze strony adres IP
zachowanie na stronie
Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f  RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem administratora jest działanie zmierzające do optymalizacji strony, w tym treści prezentowanych na stronie, do potrzeb użytkowników oraz doskonalenie oferty administratora).
Wykorzystanie cookies na stronie adres IP
zachowanie użytkownika na stronie
Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe za Twoja zgodą. Zgody udzielasz podczas pierwszej wizyty na stronie.
Wypełnianie obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych (np. obowiązek tworzenia rejestrów i ewidencji) zakres danych określony jest przez przepisy prawa i jest różny w zależności od treści danego obowiązku prawnego ciążącego na administratorze Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli odbywa się ono na podstawie przepisów prawa, które nakazują przetwarzanie danych osobowych.

 

Twoje dane będą przetwarzane przez nas, gdy:

wyrazisz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), co obejmuje:

  • pobranie cennika licencji oprogramowania enova365;
  • korzystanie z wersji demo oprogramowania;

 

przetwarzanie jest konieczne do wykonania umowy lub podjęcia kroków na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust 1 lit. b) RODO), co obejmuje:

  • świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania użytkownikom treści gromadzonych w serwisie;
  • kontakt naszego konsultanta z Tobą przez chat online lub telefon;
  • kontakt w celu omówienia współpracy z Tobą w charakterze Autoryzowanego Partnera;
  • mailowe udzielenie odpowiedzi na Twoje pytania;
  • zamówienie e-booka;
  • umówienie prezentacji oprogramowania enova365;
  • dostarczenie instalatora najnowszej wersji oprogramowania enova365;
  • umożliwienie uczestnictwa w webinarium lub udostępnienie nagrania webinarium;

przetwarzanie jest konieczne do realizacji naszych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), które obejmują:

  • działania marketingowe Administratora w celu promowania produktów i usług Administratora;
  • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń;
  • przeprowadzenie analiz i statystyk, które pozwolą nam lepiej dostosować udostępniane treści i świadczone usługi do potrzeb oraz oczekiwań użytkowników.

 

Odbiorcy danych osobowych:

Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, jego pracowników i współpracowników, a także podmioty, które na podstawie umowy z Administratorem świadczą na jego rzecz usługi, w szczególności usługi marketingowe.

Odbiorcami Twoich danych mogą być Autoryzowani Partnerzy, współpracujący w ramach struktury organizacyjnej Administratora pracownicy, współpracownicy, podmioty, które na podstawie umowy z Administratorem świadczą na jego rzecz usługi marketingowe oraz podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania. Pełna lista Autoryzowanych Partnerów dostępna jest pod linkiem enova.pl/partnerzy.

Ze względu na korzystanie z usług Google Cloud Poland Sp. z o.o. (Google Analytics, Google Tag Manager i Google Ads), Facebook Ireland Limited (Facebook Pixel oraz Hotjar Ltd. (Hotjar), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane przez te podmioty poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO. Wszelkie pytania dotyczące przekazywania danych poza EOG należy kierować bezpośrednio do tych podmiotów.

 

 

Okres przechowywania Twoich danych osobowych:

Twoje dane osobowe przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne.

Dane przetwarzane są:

  • do czasu wycofania udzielonej przez Ciebie zgody;
  • przez czas korzystania z serwisu lub wersji demo oprogramowania enova365;
  • przez czas prowadzenia korespondencji;
  • przez czas trwania webinarium lub udostępniania Ci webinarium;
  • w przypadku działań marketingowych – do czasu rezygnacji z otrzymywania informacji handlowych Administratora lub wycofania zgody na wykorzystanie telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w celach marketingowych albo do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych;
  • do czasu przedawnienia roszczeń;
  • przez czas przeprowadzania analiz i statystyk, następnie dane będą poddawane anonimizacji;
  • czas przechowywania plików cookies na urządzeniu Użytkownika zależy od ich rodzaju i od Użytkownika, co w szczegółach opisano w Polityce cookies;

 

 

Jeżeli czas przechowywania Twoich danych osobowych wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, przechowujemy Twoje dane przez okres określony w tych przepisach.

 

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

Jeżeli chcesz zrealizować swoje uprawnienie, napisz wiadomość na adres email: iod@enova.pl 1. Prawo dostępu do informacji– oznacza, że każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wiedzieć, co się dzieje z jej danymi osobowymi. Między innymi w tym celu została stworzona Polityka prywatności, którą właśnie czytasz.
2. Prawo dostępu do danych osobowych– oznacza, że jeśli my, jako administrator Twoich danych, otrzymamy od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mamy obowiązek udzielić Ci takiej informacji. Swoje obowiązki w tym zakresie jako administrator danych mamy wykonać niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli w tym terminie będzie to niemożliwe, to mamy obowiązek poinformować Cię przynajmniej, czy przetwarzamy Twoje dane i możemy wtedy o dwa miesiące przedłużyć termin na kompletną odpowiedź na Twoje żądanie.
3. Prawo do sprostowania danych osobowych – oznacza, że możesz żądać, aby administrator Twoich danych sprostował dane nieprawidłowe lub uzupełnił dane niekompletne.
4. Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym– oznacza, że możesz domagać się od nas, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane zostały przekazane, o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione, podlegały usunięciu także przez innych administratorów. Jako administrator Twoich danych mamy też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazane zostały Twoje dane podlegające usunięciu.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – oznacza, że możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo kiedy uznasz, że nie potrzebujesz już danych do celów przetwarzania.
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych – oznacza, że możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez administratora.
7. Prawo do przenoszenia danych – oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.
8. Prawo do wniesienia skargi– oznacza, że gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Prawo do wycofania zgody – oznacza, że w przypadku przetwarzania danych na podstawie Twojej zgody masz prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zasadność przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu wycofania zgody.

 

Zautomatyzowane przetwarzana danych

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie są poddawane profilowaniu.

 

Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywanie do państw trzecich, ale tylko wtedy, kiedy będzie to konieczne i z zachowaniem odpowiednich środków ochrony. Jako odpowiednie zabezpieczenie zastosowanie będą miały standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 RODO.

Przetwarzanie poza EOG

Zaimplementowane wtyczki Google Analytics powodują, że dane dotyczące korzystania z naszej witryny są przekazywane do dostawcy usługi, tj. Google LLC, poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer danych następuje do Stanów Zjednoczonych, gdzie na mocy niektórych programów bezpieczeństwa narodowego, amerykańskie władze publiczne mogą uzyskać dostęp do Twoich danych. Odbywa się to wyłącznie za zgodą Użytkownika, zgodnie z jego preferencjami, które może zmienić w każdym czasie.

Cookies strony trzeciej

Na niektórych stronach wyświetlają się treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych, takich jak np. czcionki pochodzące od Google. Jeżeli Użytkownik nie obejrzy tego rodzaju treści, na jego urządzeniu nie zainstalują się pliki cookies strony trzeciej.

Ponadto serwis wykorzystuje mechanizm reCAPTCHA od Google, który pozwala wykrywać automatyczne narzędzia oraz przeciwdziałać ich aktywnościom w obrębie serwisu.

Szczegółowe warunki wykorzystywania plików Cookie przez stronę trzecią powinny być opisane w odpowiednim dokumencie administratora plików cookies strony trzeciej. Administrator serwisu nie ma kontroli nad sposobami wykorzystywania plików cookies strony trzeciej oraz nad treścią dokumentów regulujących ich wykorzystywanie.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies, blokować do nich dostęp innych firm bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika serwisu.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Dodatkowo Użytkownik serwisu może ustawić zakres zapisywania plików cookies przez serwer www w ustawieniach plików cookies.

Poniżej znajdziesz listę wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy. Zostały one podzielone na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane w Europejskim Obszarem Gospodarczym, a druga – podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).

 

Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:
Domena.pl sp. o.o., z siedzibą w Bydgoszczy (85 – 022), przy ulicy Gdańskiej 119, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000090753, dla której Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego , NIP 5542468096, numer REGON: 09303103400000 Serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze).
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Dublin 2, Ireland Narzędzie marketingowe.
ClickMeeting Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, 80-309, al. Grunwaldzka 413, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000604194, NIP: 5842747535, REGON: 363766502 Dostawca platformy do webinarów.
Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga Platforma zarządzania zgodą na pliki Cookiem (CMP).
Ideo Sp. z o.o. ul. Nad Przywrą 13, 35-234 Rzeszów. Numer wpisu do KRS: 0000258459, NIP: 5170178188, REGON: 180140253 Autorska platforma zarządzania stronami www .

 

Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:
Google LLC Narzędzie marketingowe.
ActiveCampaign, LLC Dostawca newslettera.
Zendesk, Inc. Platforma internetowa dedykowana obsłudze klienta.
Vimeo.com, Inc platforma internetowa dedykowana obsłudze materiałow wideo.

 

W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych, m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

 

Polityka cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki „cookies”, które ułatwiają korzystanie z jego zasobów. Cookies zawierają użyteczne informacje i są przechowywane na komputerze użytkownika – nasz serwer może je odczytać przy ponownym połączeniu się z tym komputerem.

Ciasteczka (ang. cookies) stanowią informacje tekstowe przesyłane przez serwer www na Twoje urządzenie, którego używasz przy korzystaniu z serwisu. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

 

Ciasteczka zawierają:

  1. podstawowe informacje na temat strony, z której pochodzą;
  2. przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie z serwisem;
  3. parametry dotyczące czasu przechowywania w pamięci Twojego komputera.

 

Serwis nie pobiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Ciasteczka służą nam do:

  1. zapewnienia prawidłowego działania witryny (niezbędne “sesyjne” pliki cookies);
  2. zapewnienia bezpieczeństwa („zabezpieczające” pliki cookies, np.: odpowiedzialne za wykrywanie nadużyć);
  3. tworzenia statystyk (są one anonimowe), które pomagają zrozumieć, w jaki sposób poszczególni Użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości („analityczne” pliki cookies);
  4. dostarczania Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań („reklamowe” pliki cookies);
  5. zarządzania preferencjami cookies, tj. zapisywania wybranych przez Użytkownika preferencji wykorzystywania plików cookies.

 

Każdy użytkownik serwisu ma możliwość zmiany ustawień dotyczących plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej. Poniżej linki do stron internetowych zawierających instrukcje zmiany ustawień plików cookies w poszczególnych przeglądarkach internetowych:

Wyłączenie możliwości zbierania cookies w przeglądarce nie pozbawia użytkownika dostępu do zasobów naszego serwisu. Nasz serwis wykorzystuje cookies, aby dostarczać zawartość najbardziej odpowiadającą preferencjom użytkowników.

Poniżej lista plików cookies wykorzystywanych w naszym serwisie wraz z określeniem celów ich zapisania:

 

Nazwa Cookie Rodzaj Cel zapisania
AWSSALBCORS 7-dniowe Rejestruje, który klaster serwerów obsługuje odwiedzających.
_cfruid Sesyjne Ten plik jest wykorzystywany podczas dostarczania usług przez Cloudflare – zapewniając równoważenie obciążenia, dostarczanie treści serwisu i dostarczanie połączenia DNS dla operatorów strony.
_ga 1 rok 1 miesiąc 4 dni Rejestruje ID użytkowników w celu tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.
_gid 1-dniowe Rejestruje ID użytkowników w celu tworzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.
i18nextLng Stałe Pozwala ustalić preferowany przez użytkownika język.
_icl_current_language 1-dniowe Zapisuje preferowany język użytkownika.
_zlcmid 1-roczne Zachowuje stany użytkowników podczas żądania strony.
Zendesk  cookies Używamy narzędzia Zendesk Chat. Pliki wykorzystywane są przez Zendesk w celu przetwarzania zapytań użytkowników i przekazywania ich Administratorowi. Dzięki nim możesz korzystać z dostępnego w serwisie chatu. Szczegółowe informacje o sposobie zbierania danych znajdziesz w polityce prywatności Zendesk: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/
trackcmp.net cookies  1 miesiąc Zbiera informacje o odwiedzinach i zdarzeniach podczas przeglądania strony WWW i przekazuje do systemu marketing automation (Active Campaign).
Facebook cookies Wykorzystujemy narzędzie Piksel Facebooka. Pliki wykorzystywane przez spółkę Facebook w celu mierzenia skuteczności reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie. Szczegółowe informacje o sposobie zbierania danych znajdziesz w polityce prywatności Facebooka: pl-pl.facebook.com/policies/cookies/ 
Pliki cookies Google Wykorzystujemy narzędzia Google – Google Analytics, Google ADS oraz Google Tag Manager. W serwisie znajdują się również filmy, które można otworzyć przez serwis YouTube. Pliki są wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania z serwisu przez użytkowników, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania serwisu, w celu wyświetlania linków sponsorowanych oraz wyświetlania filmów znajdujących się w serwisie. Szczegółowe informacje o sposobie zbierania danych przez Google pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. 
Pliki cookies Edito CMS Wykorzystujemy narzędzie  Edito CMS – na którym   osadzony jest serwis Bazy wiedzy dostępny pod adresem https://dok.enova.pl/ Szczegółowe informacje o sposobie zbierania danych znajdziesz w polityce prywatności https://www.edito.pl/cookies


Cookies marketingowe

Pliki cookies są przez nas wykorzystywane również do celów marketingowych, m.in. do tworzenia spersonalizowanych oraz niespersonalizowanych reklam i mierzenia ich skuteczności. Wykorzystywanie plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych wymaga Twojej dobrowolnej zgody. Tak jak w przypadku pozostałych plików cookies, możesz jej udzielić poprzez odpowiednie ustawienia Twojej przeglądarki lub poprzez wybór odpowiedniego przycisku na naszej stronie internetowej. Twoja zgoda może być w każdym momencie cofnięta poprzez zmianę ustawień Twojej przeglądarki internetowej.

 

Odnośniki do innych stron

W naszym serwisie znajdują się zewnętrzne linki umożliwiające bezpośrednie dotarcie do innych stron internetowych, m.in. do wykonawcy naszej strony Ivision oraz do stron naszych Autoryzowanych Partnerów. Każdy z dostawców określa zasady korzystania z plików cookies w swojej polityce prywatności, w związku z czym, ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby przed skorzystaniem ze takich stron zapoznać się z dokumentem dotyczącym ich polityki prywatności.

 

Wtyczki do mediów społecznościowych

W naszym serwisie znajdują się wtyczki do mediów społecznościowych. Wtyczki mogą powodować przesyłanie plików cookies (w tym Twoich danych osobowych) serwisom społecznościowym. W celu uzyskania informacji dotyczących wykorzystywania plików cookies przez serwisy społecznościowe, należy zapoznać się z politykami tych serwisów, do których linki zostały umieszczone poniżej.

 

Facebook

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Vimeo

https://vimeo.com/privacy

LinkedIn

https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

 

Narzędzia analityczne i marketingowe

Stosujemy różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych partnerów.

 

Statystyki strony Facebook

Na naszym fanpage’u korzystamy z funkcji statystyk strony udostępnianych przez Facebook. Statystyki strony to funkcja, która pozwala nam na przeglądanie zagregowanych i anonimowych danych o użytkownikach naszego fanpage oraz zrozumienie działań podejmowanych przez osoby go odwiedzające. Dane w ramach funkcji statystyk strony przetwarzamy jako współadministrator razem z Facebook Ireland Limited. Wszystkie pytania dotyczące funkcji statystyk strony należy kierować bezpośrednio do Facebook. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

 

Google Analytics

Na naszych Stronach Internetowych korzystamy z Google Analytics. Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania ze Stron Internetowych oraz do tworzenia statystyk i raportów dotyczących ich funkcjonowania. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj i tutaj.

 

Google Tag Manager

Na naszych Stronach Internetowych korzystamy z Google Tag Manager. Jest to system zarządzania tagami JavaScript i HTML. Tagi to małe elementy kodu, które między innymi służą do pomiaru ruchu i analizy zachowań odwiedzających (zrozumienia wpływu naszych kampanii marketingowych i kanałów społecznościowych, remarketingu i orientacji na grupy docelowe oraz do testowania i optymalizacji stron internetowych). Więcej informacji na temat praktyk ochrony prywatności Google Tag Manager można znaleźć tutaj, a zasady korzystania z Google Tag Manager tutaj.

 

Google Ads

Na naszych Stronach Internetowych korzystamy z Google Ads. Jest to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii marketingowych realizowanych przez Soneta, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Ads pozwala też na wyświetlanie naszych komunikatów osobom, które w przeszłości odwiedziły jedną ze Stron Internetowych. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi znajdziesz tutaj.

 

Facebook Pixel

Na naszych Stronach Internetowych korzystamy z Facebook Pixel. Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii marketingowych realizowanych przez Soneta w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji naszych działań także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć tutaj.

 

Hotjar 

Na naszych Stronach Internetowych korzystamy z Hotjar. Jest to narzędzie pozwalające monitorować ruch użytkowników na stronie internetowej: tworzyć na tej podstawie mapę kliknięć oraz analizować ścieżkę, po której poruszają się użytkownicy. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć tutaj (Hotjar)

 

Zasady ochrony danych osobowych – demo

Informujemy, że dane przetwarzane przez Użytkownika w ramach wykorzystania wersji demonstracyjnej systemu enova365 nie mogą być danymi osobowymi w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 roku, (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.), a w razie naruszenia powyższych zobowiązań Soneta sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialności za ich przetwarzanie, w tym za ich poufność i integralność.