CRM, który usprawni obsługę klienta i zwiększy sprzedaż
Zarządzaj relacjami, procesami sprzedażowymi i obsługą klienta w jednym systemie ERP. Przekuj zgromadzoną wiedzę o klientach w realne zyski.
Dopasowany CRM
Mobilny system ERP działów obsługi klienta, handlowców, dyrektorów sprzedaży/działów handlowych.
Pełen zestaw narzędzi sprzedażowych i CRM w jednym ERP
enova365 łączy funkcje CRM, sprzedaży, obsługi klienta i analityki w jednym systemie.
Kompleksowe zarządzanie bazą kontrahentów
Kategoryzowanie kontrahentów oraz przypisywanie do branż
Automatyczne pobieranie danych rejestrowych
Przypisywanie dedykowanego opiekuna kontrahenta
Zarządzanie wieloma lokalizacjami klientów
Prowadzenie i ewidencjonowanie relacji biznesowych z klientami
Planowanie i organizowanie pracy zespołów przy pomocy zadań oraz czynności do wykonania
Powiadomienia systemowe oraz e-mail
Tablice Kanban i kalendarze zadań
Rejestracja czasu realizacji zadań
Zarządzanie lejkiem i szansami sprzedaży
Obsługa personalizowanych ofert dla klienta
Prowadzenie projektów i kampanii sprzedażowych
Cross-selling i up-selling
Raportowanie i prognozowanie sprzedaży
ServiceDesk – obsługa zgłoszeń serwisowych klientów
Zarządzanie wypożyczeniami urządzeń
Zarządzanie serwisem urządzeń
Ewidencja i rezerwacja zasobów
Badanie opinii z wykorzystanie Ankiet
Organizacja szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
Automatyzacja pracy procesami workflow
Poczta CRM, SMS i korespondencja seryjna
Platforma B2B – Pulpit Kontrahenta
Personalizowane widoki i formularze
Zobacz, jak enova365 wspiera zespoły sprzedaży i obsługi Klienta w codziennej pracy.
Dowiedz się, jak nasz system zmienia codzienną pracę handlowców i menedżerów sprzedaży:
Pełna kontrola nad lejkiem sprzedażowym
Od leadu do podpisanej umowy – wgląd w cały proces sprzedaży.
CRM enova365 pozwolił zebrać i zaplanować wszelkie aktywności związane z obsługą przed i posprzedażową oraz przypisać opiekunów do kontrahentów. Oparty o relacje handlowe, usprawniony obieg dokumentów zwiększył przejrzystość procesów handlowych w firmie.
Mobilny dostęp do CRM i dokumentów
Wszystkie dane o kliencie w zasięgu ręki.
Nasi kolporterzy rozrzuceni po całym kraju mają dostęp online do danych swoich kontrahentów i zamówionych nakładów. Mogą rozliczać na bieżąco sprzedaż prasy.
Sprawna obsługa zgłoszeń serwisowych i reklamacji
Szybka reakcja i przejrzysta komunikacja z klientem.
Wdrożenie enova365 to game changer jeżeli chodzi o obsługę zleceń serwisowych realizowanych w terenie. W naszej firmie podniosło wydajność na każdym ich etapie. Rozdzielanie zadań jest łatwe i szybkie, a przepływ informacji w czasie rzeczywistym. Do zarejestrowania czasu realizacji zlecenia, szczegółowego raportowania i rozliczenia wystarczy kilka kliknięć.
Umów prezentację z ekspertem enova365
Wdrożenie enova365 realizujemy wspólnie z Autoryzowanym Partnerem. Cały proces dopasowujemy do skali, branży i potrzeb Twojej firmy – krok po kroku.