Wdrożenie enova365 – COFFEE TOOLS Sp. z o.o.
Dzięki wdrożeniu enova365 przez Wercom, Coffee Tools zyskało jedno źródło prawdy dla e-commerce, magazynu i serwisu. Automatyczna synchronizacja cenników i stanów oraz integracja z kurierami wyeliminowały błędy ręczne i usprawniły obsługę zamówień krajowych oraz unijnych.
Co o wdrożeniu mówi klient?
Co o wdrożeniu mówi klient?
Prezes Zarządu Coffee Tools Sp. z o.o.
Cała współpraca przebiegła bardzo sprawnie — od pierwszych ustaleń aż po finalne uruchomienie systemu. Szczególnie doceniamy komunikację z Panem Dariuszem Smykowskim: była konkretna, szybka i nastawiona na rozwiązanie problemów. Najważniejsze dla nas było to, że wdrożenie nie zakończyło się na częściowej konfiguracji, ale zostało doprowadzone konsekwentnie do samego końca.
Cele wdrożenia
Klient potrzebował zintegrowanego systemu ERP, który zastąpi rozproszone arkusze Excel, wyeliminuje ręczną obsługę e-commerce i uporządkuje procesy magazynowo-serwisowe.
Centralizacja danych i cenników e-commerce
Stworzenie jednego źródła prawdy dla produktów, stanów magazynowych i cenników, z automatyczną synchronizacją ze sklepem online.
Automatyczna rezerwacja towaru i zapobieganie błędom
Wprowadzenie natychmiastowej rezerwacji zapasów przy zapytaniu ofertowym ze sklepu, aby uniknąć nakładania się zamówień od różnych klientów.
Usprawnienie wysyłek i integracja z kurierami
Eliminacja podwójnego wprowadzania adresów dostaw oraz rozproszenia numerów śledzenia na portalach zewnętrznych przewoźników.
Ewidencja i kontrola kosztów serwisu
Stworzenie przejrzystego rejestru zleceń naprawy z dokumentacją zdjęciową, rozdzieleniem napraw gwarancyjnych i powiązaniem z magazynem części.
Efekty wdrożenia systemu enova365
Wdrożenie enova365 przyniosło firmie Coffee Tools pełną integrację procesów sprzedażowych, magazynowych i serwisowych oraz znaczące odciążenie operacyjne.
Jedno źródło prawdy i eliminacja błędów e-commerce
System ERP stał się jedynym właścicielem danych o produktach, stanach magazynowych, trzech cennikach i fakturach. Automatyczne zasilanie sklepu internetowego co 5–10 minut oraz natychmiastowa rezerwacja towaru wyeliminowały ryzyko sprzedaży nieistniejących zapasów.
Automatyzacja logistyki i obsługi przesyłek
Integracja z przewoźnikami (m.in. DPD, Raben, Geodis) przez dodatek „Kurierzy” umożliwia automatyczne generowanie listów przewozowych i zamawianie odbioru paczek bez ponownego wpisywania adresów. Dokumentacja wysyłkowa i seryjna powstaje bezpośrednio przy wydaniu z magazynu.
Profesjonalizacja i ewidencja serwisu
Automatyczne rozliczenia handlu zagranicznego i sprawozdawczość
Tabela stawek VAT per kraj, integracja z VIES i GUS oraz automatyczne pobieranie kursów NBP dla czterech walut dały gotową podstawę do deklaracji VAT-UE, Intrastat i Auraeko.
Z czym mierzył się klient i jak to rozwiązaliśmy?
Rozproszona komunikacja na WhatsAppie oraz praca w Excelu powodowały błędy i opóźnienia, co rozwiązano wdrażając enova365 łączącą e-commerce, magazyn, kurierów i serwis.
Ręczne uzgadnianie stanów i cen między Excelem a sklepem online
Skonfigurowano automatyczny przesył danych z ERP do sklepu w interwałach 5–10 minut, co zapewniło spójność cenników i stanów magazynowych.
Komunikacja biura z magazynem przez WhatsApp oraz braki powiadomień
Wdrożono elektroniczny obieg dokumentów i automatyczne statusy zamówień w ERP, dając pełną widoczność realizacji w biurze i magazynie.
Wielokrotne ręczne wpisywanie adresów do systemów kurierskich
Wdrożenie dodatku „Kurierzy” zautomatyzowało rejestrację paczek, drukowanie etykiet oraz zamawianie odbioru bezpośrednio z poziomu systemu.
Brak rejestru zleceń serwisowych oraz ewidencji użytych części
Uruchomiono moduł Serwis, umożliwiający rejestrację zgłoszeń ze zdjęciami, przypisywanie klientów i automatyczny rozchód materiałów z magazynu.
Wdrożone moduły
W ramach wdrożenia instytucja skorzystała z wybranych modułów systemu enova365 – dopasowanych do swojej struktury i procesów.
Wysyłaj i odbieraj wiadomości e-mail oraz przesyłaj dokumenty w formacie…
Importuj wyciągi bankowe bezpośrednio do enova365 i automatyzuj rozliczenia operacji…
Moduł Handel to zintegrowane centrum obsługi zamówień, magazynu i logistyki….
Programistyczny interfejs API enova365 do wymiany danych z zewnętrznymi systemami…
Integracja enova365 z systemami firm kurierskich – rejestruj przesyłki, pobieraj…
Zapewnij wybranym użytkownikom dostęp do danych i raportów z wszystkich…
Moduł Serwis wspiera firmy w obsłudze zgłoszeń serwisowych i napraw,…
Otwarty interfejs komunikacyjny enova365 – łącz swój system ERP z…
Umów prezentację z ekspertem enova365.
Wdrożenie enova365 realizujemy wspólnie z Autoryzowanym Partnerem. Cały proces dopasowujemy do skali, branży i potrzeb Twojej firmy – krok po kroku.
Te firmy również wybrały enova365
Poznaj historie innych organizacji, które zdecydowały się na cyfryzację procesów.
Wdrożenie enova365 w firmie MASTOR z Łomży zintegrowało sprzedaż materiałów…
Wdrożenie enova365 w Drewmat Sp. z o.o. przeprowadzone przez POLKAS…
Wdrożenie enova365 w biurze rachunkowym Usługi Dla Firm Magdalena Kosela…
Wdrożenie enova365 w chmurze Azure przez Datio zautomatyzowało procesy księgowe,…
Wdrożenie enova365 w GFTN Sp. z o.o. pozwoliło zbudować procesy…
Wdrożenie enova365 w Omega Transport zintegrowało procesy finansowe oraz kadrowo-płacowe….
Wdrożenie enova365 w Radiu Opole przez Datio zintegrowało finanse, księgowość…
Dzięki enova365 Laborell zastąpił arkusze Excel automatycznymi kalkulacjami, co przyspieszyło…
