Strona główna Case studies Wdrożenie systemu enova365 – RomaGastro / Roma s.c. Tomasz Kozieł, Tomasz Włodarczyk
Logo Romagastro
Lokalizacja Kraków
Branża Handel i e-commerce
Zasięg działania Polska
Zapotrzebowanie Standaryzacja handlu i serwisu, automatyzacja obiegu dokumentów i finansów
Partner wdrożeniowy: DPS Systems sp. z o.o.

Wdrożenie enova365 – RomaGastro

RomaGastro, lider wyposażenia gastronomii, zoptymalizował kluczowe procesy dzięki enova365. Wdrożenie usprawniło handel, serwis oraz obieg dokumentów, co przełożyło się na wyższą efektywność operacyjną, lepszą kontrolę nad projektami i wzrost satysfakcji klientów.

Zobacz case study
Handel-i-e-commerce-cs-hero

Co o wdrożeniu mówi klient?

Przedstawiciel RomaGastro

System enova365 automatyzuje wiele zadań, co pozwala na szybszą i bardziej efektywną obsługę zamówień oraz lepsze zarządzanie zamówieniami i stanami magazynowymi. To przełożyło się na redukcję błędów oraz poprawę satysfakcji naszych klientów.

Cele wdrożenia

ROmaGastro potrzebowało nowoczesnego systemu ERP do standaryzacji działań w zakresie handlu, serwisu, zarządzania projektami oraz automatyzacji obiegu dokumentów i analizy danych.

Standaryzacja procesów handlowych i serwisu

Ujednolicenie obsługi zamówień i zgłoszeń serwisowych w celu poprawy płynności operacyjnej oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi posprzedażowej.

Automatyzacja rozliczeń bankowych

Zastąpienie czasochłonnej i podatnej na błędy ręcznej obsługi wyciągów nowoczesnym rozwiązaniem elektronicznym, integrującym system z bankowością.

Wdrożenie zaawansowanej analityki biznesowej

Uzyskanie dostępu do dokładnych i aktualnych informacji w czasie rzeczywistym, co umożliwiło kadrze zarządzającej podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.

Poprawa kontroli nad realizowanymi projektami

Wprowadzenie narzędzi do precyzyjnego planowania, monitorowania postępów oraz ścisłego kontrolowania budżetów i alokacji zasobów projektowych.

Efekty wdrożenia systemu enova365

Dzięki wdrożeniu enova365 firma zyskała spójność danych i automatyzację, która wyeliminowała błędy manualne w kluczowych obszarach operacyjnych.

Pełna kontrola nad dokumentacją handlową

Moduł Handel zautomatyzował obsługę zamówień i zarządzanie stanami magazynowymi, co zredukowało błędy oraz znacząco poprawiło satysfakcję i szybkość obsługi klientów.

Automatyzacja procesów bankowych

Elektroniczne wyciągi umożliwiły szybkie i bezbłędne przetwarzanie transakcji, co usprawniło procesy finansowe, oszczędzając czas i redukując ryzyko pomyłek.

ikona-Folder-open
Przyspieszenie obiegu dokumentów (Workflow)
Wdrożenie modułów DMS i Workflow zminimalizowało czas potrzebny na zatwierdzanie dokumentów, zwiększając efektywność i transparentność wewnątrz całej organizacji.
Efektywne zarządzanie serwisem

Pełny wgląd w historię serwisową każdego klienta usprawnił reakcję na zgłoszenia i skrócił czas napraw, co bezpośrednio wpłynęło na budowanie lojalności odbiorców.

Z czym mierzył się klient i jak to rozwiązaliśmy?

RomaGastro borykało się z niską wydajnością procesów ręcznych, trudnościami w śledzeniu zgłoszeń serwisowych oraz brakiem spójnych narzędzi do analizy danych projektowych.

Wyzwanie

Utrudnione zarządzanie serwisem i obsługą posprzedażową

Rozwiązanie

Moduł Serwis uporządkował ewidencję zgłoszeń i harmonogramy prac, dając pełny wgląd w historię interakcji z każdym klientem.

Wyzwanie

Czasochłonna, ręczna obsługa wyciągów bankowych

Rozwiązanie

Elektroniczne Wyciągi Bankowe zautomatyzowały księgowanie transakcji, co wyeliminowało błędy i drastycznie przyspieszyło rozliczenia finansowe.

Wyzwanie

Brak transparentności i wolny obieg dokumentacji

Rozwiązanie

System DMS i Workflow zintegrował przepływ informacji, umożliwiając błyskawiczną akceptację dokumentów w formie cyfrowej.

Wyzwanie

Trudności w monitorowaniu kosztów i postępów projektów

Rozwiązanie

Moduł Projekty oraz Opis Analityczny dostarczyły narzędzi do szczegółowego raportowania i kontroli budżetów w czasie rzeczywistym.

Umów prezentację z ekspertem enova365.

Wdrożenie enova365 realizujemy wspólnie z Autoryzowanym Partnerem. Cały proces dopasowujemy do skali, branży i potrzeb Twojej firmy – krok po kroku.