Wdrożenie enova365 – RomaGastro
RomaGastro, lider wyposażenia gastronomii, zoptymalizował kluczowe procesy dzięki enova365. Wdrożenie usprawniło handel, serwis oraz obieg dokumentów, co przełożyło się na wyższą efektywność operacyjną, lepszą kontrolę nad projektami i wzrost satysfakcji klientów.
Co o wdrożeniu mówi klient?
Co o wdrożeniu mówi klient?
System enova365 automatyzuje wiele zadań, co pozwala na szybszą i bardziej efektywną obsługę zamówień oraz lepsze zarządzanie zamówieniami i stanami magazynowymi. To przełożyło się na redukcję błędów oraz poprawę satysfakcji naszych klientów.
Cele wdrożenia
ROmaGastro potrzebowało nowoczesnego systemu ERP do standaryzacji działań w zakresie handlu, serwisu, zarządzania projektami oraz automatyzacji obiegu dokumentów i analizy danych.
Standaryzacja procesów handlowych i serwisu
Ujednolicenie obsługi zamówień i zgłoszeń serwisowych w celu poprawy płynności operacyjnej oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi posprzedażowej.
Automatyzacja rozliczeń bankowych
Zastąpienie czasochłonnej i podatnej na błędy ręcznej obsługi wyciągów nowoczesnym rozwiązaniem elektronicznym, integrującym system z bankowością.
Wdrożenie zaawansowanej analityki biznesowej
Uzyskanie dostępu do dokładnych i aktualnych informacji w czasie rzeczywistym, co umożliwiło kadrze zarządzającej podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.
Poprawa kontroli nad realizowanymi projektami
Wprowadzenie narzędzi do precyzyjnego planowania, monitorowania postępów oraz ścisłego kontrolowania budżetów i alokacji zasobów projektowych.
Efekty wdrożenia systemu enova365
Dzięki wdrożeniu enova365 firma zyskała spójność danych i automatyzację, która wyeliminowała błędy manualne w kluczowych obszarach operacyjnych.
Pełna kontrola nad dokumentacją handlową
Moduł Handel zautomatyzował obsługę zamówień i zarządzanie stanami magazynowymi, co zredukowało błędy oraz znacząco poprawiło satysfakcję i szybkość obsługi klientów.
Automatyzacja procesów bankowych
Elektroniczne wyciągi umożliwiły szybkie i bezbłędne przetwarzanie transakcji, co usprawniło procesy finansowe, oszczędzając czas i redukując ryzyko pomyłek.
Przyspieszenie obiegu dokumentów (Workflow)
Efektywne zarządzanie serwisem
Pełny wgląd w historię serwisową każdego klienta usprawnił reakcję na zgłoszenia i skrócił czas napraw, co bezpośrednio wpłynęło na budowanie lojalności odbiorców.
Z czym mierzył się klient i jak to rozwiązaliśmy?
RomaGastro borykało się z niską wydajnością procesów ręcznych, trudnościami w śledzeniu zgłoszeń serwisowych oraz brakiem spójnych narzędzi do analizy danych projektowych.
Utrudnione zarządzanie serwisem i obsługą posprzedażową
Moduł Serwis uporządkował ewidencję zgłoszeń i harmonogramy prac, dając pełny wgląd w historię interakcji z każdym klientem.
Czasochłonna, ręczna obsługa wyciągów bankowych
Elektroniczne Wyciągi Bankowe zautomatyzowały księgowanie transakcji, co wyeliminowało błędy i drastycznie przyspieszyło rozliczenia finansowe.
Brak transparentności i wolny obieg dokumentacji
System DMS i Workflow zintegrował przepływ informacji, umożliwiając błyskawiczną akceptację dokumentów w formie cyfrowej.
Trudności w monitorowaniu kosztów i postępów projektów
Moduł Projekty oraz Opis Analityczny dostarczyły narzędzi do szczegółowego raportowania i kontroli budżetów w czasie rzeczywistym.
Umów prezentację z ekspertem enova365.
Wdrożenie enova365 realizujemy wspólnie z Autoryzowanym Partnerem. Cały proces dopasowujemy do skali, branży i potrzeb Twojej firmy – krok po kroku.